Visite d'un client russe – s'est bien passée
Il y avait un client russe dans notre magasin cette semaine. Ils recherchent des supports de printemps pour un projet et voulaient voir nos installations avant d'aller de l'avant.
J'ai passé quelques heures à marcher sur le sol. J'ai examiné notre soudage, nos tests de charge, la façon dont nous suivons la qualité de la matière première à la pièce finie. Ils avaient avec eux les spécifications de leur projet – nous avons examiné les détails et veillé à ce que tout soit conforme.
À la fin de la journée, ils semblaient satisfaits. Pas de soucis majeurs, pas de signaux d’alarme. Juste une visite solide avec de bonnes questions et des réponses simples.
C'est toujours mieux quand les gens peuvent voir les choses de leurs propres yeux. Les e-mails et les appels vous mènent jusqu'ici, mais parcourir un atelier vous en apprend plus en une heure qu'une douzaine de PDF ne le feront jamais.
Merci d'avoir donné cette chance et j'ai hâte de concrétiser celle-ci.
